よくあるご質問

オンラインストアに関して


Q. 送料を教えてください。

A. 各都道府県で料金が変わります。 お買い上げ金額が15,000円以上の場合、送料は当店負担でお届けいたします。

・北海道、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 1,045円(税込)
・青森、秋田、岩手、京都、大阪、奈良、滋賀、兵庫、和歌山 814円(税込)
・宮城、山形、福島、石川、富山、福井、新潟、長野、東京、神奈川、千葉、
 埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、岐阜、三重 737円(税込)
・岡山、広島、山口、鳥取、島根 891円(税込)
・徳島、香川、高知、愛媛 968円(税込)
・沖縄 3,234円(税込)


Q. 配送業者を指定することはできますか?

A. 配送業者のご指定はできません。ご注文いただきました商品は、すべて「佐川急便」でお届けいたします。予めご了承くださいませ。


Q. 注文後、どれくらいで発送されますか?

A. なるべく早い発送に努めております。ご注文のタイミングや休業日の関係で、多少のお日にちを頂くことがございます。予め、ご了承くださいませ。


Q. 掲載されていない店頭の在庫のお問い合わせは可能ですか?

A. 申し訳ございませんが、対応しておりません。


Q. 海外への発送はできますか?

A. 申し訳ございませんが、対応しておりません。


イベント・講座の申込みについて


Q. 申込はキャンセルできますか?

A. いったん納入いただいたイベント・講座予約代金は原則払い戻しいたしません。


Q. 領収書の発行はできますか?

A. イベント・講座の当日、受付の際にお申し出ください。終了までの間にご用意いたします。


その他のお問い合わせ


店舗への取材や撮影、またイベント開催などで青山ブックセンターをご利用希望の場合は、「ABCを使う」ページからお問合せ下さい。


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