開催概要

今回は、これまでのセミナー形式から一歩進め、交流会形式で実施しました。『月刊総務』戦略総務研究所 所長・豊田健一氏をモデレーターとしてお迎えし、実際にブックラウンジを導入している6社のご担当者様11名が一堂に会しました。各社の運用実態をテーブルに並べ、業種も規模も異なる他社の取り組みから互いに学び合う、充実した時間となりました。企画・運営は青山ブックセンターと株式会社U'eyes Designが共同で担当しています。

当日の式次第

ゲスト紹介

開催の背景——「使われない本棚」の悩みを、共に解く

各社ブックラウンジ紹介——佐野・須藤より

グループディスカッションに先立ち、まずは青山ブックセンターの佐野・須藤から、参加6社それぞれのブックラウンジの導入状況と運用の様子をプレゼン形式でご紹介しました。続いて各社ご担当者からも「自社の特徴的な取り組み」「利用活性化のためにトライしていること」という声を添えていただきました。業種も規模も異なる6社の現場が並ぶことで、参加者は開始早々から「うちと同じ悩みがある」「あちらの企業さんはもう一歩先を行っている」という気づきを得ていました。

グループディスカッション

3グループに分かれた、グループディスカッション形式

参加者11名は3つのグループに分かれ、それぞれの卓で自社のブックラウンジ運用にまつわる悩みや取り組みを率直に持ち寄りました。各グループには青山ブックセンターまたは株式会社U'eyes Designのファシリテーターがつき、議論を整理しながら場を深めていきました。

浮かび上がった「共通の悩み」

グループディスカッションで真っ先に出てきたのは、業種・規模を問わず多くの企業に共通する課題でした。「うちだけじゃないんだ」と参加者が顔を見合わせる場面が続いたのが印象的です。

他社の取り組みから学んだこと

「やってみたら効いた」工夫のシェアリング

悩みを共有するだけでなく、「実際に試してみたら手応えがあった」というアイデアも次々と挙がりました。他社の実践例は、参加者にとって即日持ち帰れるヒントとして機能しました。

豊田氏による講演——「戦略総務」の視点から

グループディスカッション後に、豊田氏にご講演いただきました。「ブックラウンジにかかわらず、総務施策全般に共通する本質的な問いがあります。施策は「導入」より「運用」で８割が決まる。そして運用を支えるのは、仕組みではなく担当者の「意味づける力」です」。各社の卓で交わされていた会話と重なり合い、参加者の多くが感じていた「なんとなくうまくいっていない感」が言語化された瞬間でした。

また豊田氏は、「今日のように異なる会社の担当者が本音でつながれる場は、実は非常に重要」とも話されました。会社の垣根を越えて課題と工夫を持ち寄ることで、一社ではたどりつけない視点が生まれる――そのこと自体が、この日最大の収穫だったかもしれません。

豊田氏が指摘した、運用を変える「発想の転換」

ワークショップを通じて豊田氏が繰り返し強調されたのは、「ブックラウンジを"本を置く場所"と捉えている限り、活性化は難しい」という視点です。以下は、当日参加者の心に刺さった豊田氏からの主な指摘です。

「本のある場」を、ともに育てていくために

今回のワークショップで改めて感じたのは、ブックラウンジの「運用」に悩んでいる担当者が、決して少なくないということです。そしてその悩みは、少し視点を変えるだけで、見え方がまったく違ってくる。豊田氏の言葉とご参加いただいた各社様の実践が、それをはっきりと示してくれました。

ご参加いただいた方々の声（抜粋）